全般


Ｑ：Ｕ－ＳＨＯＰ買取革命とはなんですか？
Ａ：買取申込の受付から買取商品の在庫化までの管理を行えるクラウド型システムです。

Ｑ：どんな機能がありますか？
Ａ：買取申込画面と申し込みのあった買取査定を行う画面、買取申込の状態を管理する画面が主なものです。

Ｑ：ソフトやアプリなどをインストールする必要ありますか？
Ａ：『中古de繁盛！U-SHOP買取マスター』はクラウド型システムなので必要ありません。

Ｑ：どんなデバイスで使えますか？
Ａ：インターネットに繋がっているパソコン、タブレットまたはスマートフォンがあればお使いいただけます。
​　　詳しくは【動作環境】をご確認ください。

Ｑ：どうやって操作しますか？
Ａ：PC・スマホ・タブレットの一般的なブラウザーで操作可能です。

Ｑ：パソコンがよく分からなくても使えますか？
Ａ：ブラウザーの操作がおこなえる方ならご利用頂けます。

機能について
Ｑ：今使ってるＰＯＳシステムで使えますか？
Ａ：可能です。
　　買い取った在庫をCSV形式で出力できますので、取り込み機能のあるPOSシステムやネクストエンジン等の
　　出品管理アプリであれば在庫化して頂く事が可能です。
​　　また弊社の中古品在庫管理クラウドPOSもオプションにてご用意致しております。

Ｑ：複数人で同時に使えますか？
Ａ：はい。ご利用頂けます。

Ｑ：複数拠点で同時に使えますか？
Ａ：はい。ご利用頂けます。

Ｑ：１拠点の情報を複数拠点で共有して同時に使えますか？
Ａ：システムとして可能ではあるのですが、運用上はとてもお勧めできません。

Ｑ：ログインするユーザーによって機能を制限できますか？
Ａ：はい。制限が可能です。

Ｑ：今運用中の自社サイトからも使用できますか？
Ａ：はい。査定申し込み画面へのリンクを張っていただければご利用頂けます。

​​Ｑ：現在使用中のドメインで使用できますか？
Ａ：はい。設定可能です。詳細はお問い合わせください。

Ｑ：申込画面のデザイン変えられますか？
Ａ：はい。変更可能です。詳細はお問い合わせください。

個人情報について
Ｑ：個人情報漏れたりしませんか？セキュリティは大丈夫でしょうか？
Ａ：基本的なWEBシステムの脆弱性に対する対策を適切に行っております。
​　　またデータはSSL(TLS)によって暗号化します。​

Ｑ：そのほかに漏れる原因は本当にありませんか？
Ａ：お客様のログインID,パスワードが外部に漏れると第３者であってもログインできてしまいますので、
​　　アカウント情報はお客様自身で慎重に取り扱って頂ますようお願いいたします。

無料期間と料金について
Ｑ：無料期間からデータって引き継げますか？
Ａ：はい。無料期間内または終了後１か月以内に有料登録していただければ引き継ぎ可能です。

Ｑ：無料期間を超過すると入力したデータは消えてしまいますか？
Ａ：無料期間終了後１か月が経過したデータは削除いたします。

​Ｑ：無料期間の制限事項はありますか？
Ａ：無料期間でも全ての機能をご使用頂けます。機能的な違いはございません。

Ｑ：無料期間中に複数店舗を登録できますか？
Ａ：無料で可能です。

​Ｑ：無料期間が終了したら自動で利用料金が発生しますか？
Ａ：無料期間を超過するとログイン出来なくなりますが、利用料金は一切発生しません。
　　自動課金される事も一切ございません。

Ｑ：初期導入費用はいくらかかりますか？
Ａ：初期導入費用はかかりません。「無料トライアルキャンペーン」期間内です。
　　キャンペーン終了後は初期導入費用が発生します。

Ｑ：見積書は発行していますか？
​Ａ：ご希望あればお出しできます。お見積による割引はございませんのであしからずご了承ください。

Ｑ：月額以上に色々かかりませんか？
Ａ：基本的に月額だけです。
　　ただしサーバースペック等により追加料金が発生する場合がありますので予めご了承ください。
　　​また追加料金が発生する場合はあらかじめご案内させて頂きます。

Ｑ：料金の支払はどのような方法ですか？
Ａ：料金は月毎にPayPal（ペイパル）の自動決済にてお引き落としか、銀行振込となります。
​　　 PayPalは世界中で使われている、とても安全な決済システムです。

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